****** ATTENZIONE 2018-09-27 ******
Oggi ho messo la parola fine all’esperienza, iniziata il 23 marzo 2016, quale cliente Alternatyva per i servizi di connessione flat mobile.
2 anni e mezzo costellati da grandi soddisfazioni in fatto di velocità di navigazione ed affidabilità della rete, problemi su schede sim non riconosciute risolti in tempi variabili e da settembre 2018 un continuo peggioramento del servizio che mi ha convinto a recedere.
Quello che segue è il resoconto completo…
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La necessità di avere una connessione mobile 4G “senza limiti”, come da mia iniziale ricerca e, soprattutto, dopo l’esperienza con Bismart, mi ha costretto a guardarmi intorno e valutare gli altri operatori rimasti che offrano questa tipologia di servizio sotto l’operatore Wind. Tra questi, sono rimasti in due, ho puntato su Alternatyva pur essendo conscio dei problemi di velocità e cap riscontrati dagli utenti ed emersi sui vari forum.
L’altro operatore, Alfavid, non mi ha convinto per la poca diffusione in internet del suo marchio, la penuria di commenti dei suoi clienti ed un contratto vincolante a 12 mesi senza possibilità di recesso anche con penale.
Alternatyva, che opera anche con il nome di Radio Radio Mobile offrendo i medesimi servizi, nasce nel 2006 a Roma e si specializza in connettività a banda larga in modalità wireless ampliando, negli anni, i propri servizi a telefonia Voip, videosorveglianza, servizi di housing ed hosting e web streaming.
L’avvicinamento ad Alternatyva è stato graduale, ponderato da un’attenta analisi di tutte le informazioni che sono riuscito a reperire online oltre ad una corrispondenza intrattenuta con l’azienda su Facebook.
Dalle mie ricerche ho ricevuto feedback abbastanza negativi sulla connessione serale, al limite dell’inutilizzabile e con blocchi settimanali di 50 GB oltre i quali viene diminuita la velocità della connessione.
Ad Alternatyva ho chiesto se:
– Offrono il servizio esclusivamente con Wind?
Sì, il loro operatore partner è Wind, tuttavia il traffico internet è gestito direttamente da AlternatYva
– Il limite massimo di traffico settimanale è, in automatico, di 50 GB?
La soglia massima consentita è pari a 1000 Gigabyte a bimestre, che vengono suddivisi in modo equo settimanalmente e conteggiati partendo dalle 00:00 di domenica alle 23:59 del sabato.
– Se si supera il limite, oltre a navigare a velocità ridotta, lo sblocco è automatico decorsa la settimana? Per settimana s’intende sabato-sabato?
Il superamento del predetto parametro è da considerarsi infatti incompatibile con il buon uso della rete, pertanto AlternatYva ha la facoltà di procedere alla limitazione della velocità di connessione e/o alla sospensione immediata del servizio che sarà ripristinato alle 00:00 della prima domenica utile.
– Il 4G è immediatamente disponibile per nuove attivazioni?
Acquistando in questo momento si potrà automaticamente navigare in 4G
– Vengono effettuati altri “cap” (termine tecnico che significa limitazione) al di fuori dello sforamento del traffico? Nel caso specifico vorrei sapere se la cella alla quale mi connetto possa risentire di “cap” a causa di utenti che fanno un uso improprio del servizio?
Desidero comprendere se la limitazione, interessando immagino tutti gli utenti collegati con il loro APN, colpisca maggiormente i clienti di Alternatyva che utilizzano la stessa cella, e quindi devono “dividersi” meno banda, rispetto a coloro che si agganciano ad una cella con minor presenza oppure se i CAP hanno un diverso modus operandi.
AlternatYva non applica nessun “CAP” sulle connessioni e la prestazione della connessione non è influenzata dal numero di utenti AlternatYva presenti su una cella, semmai potrebbe essere influenzata dal numero di utenti totali connessi in quel momento.
Il numero di utenti attestati su una cella non è un parametro assoluto per la determinazione della prestazione, le celle in ambiente urbano hanno determinate caratteristiche, quelle in ambiente rurale altre, altri fattori che influenzano la prestazione sono ad esempio la distanza, il tipo di antenna utilizzato per la cella, la conformazione dell’ambiente circostante e molti altri.
– In merito al contratto, se non fossi soddisfatto dopo alcuni mesi del servizio ricevuto e volessi interrompere il rapporto dovrei necessariamente pagare tutti i canoni restanti fino alla fine del primo anno oppure vi è solo una penale?
Si può recedere in qualsiasi momento senza alcuna penale. C’è un costo di disattivazione previsto dal contratto
2016-03-22
Confortato da quanto mi è stato scritto decido di dare fiducia ad Alternatyva ed attivare l’offerta mobile ultraveloce senza il router, continuerò ad utilizzare lo slot 4G predisposto del mio Asus.
Partiamo!
L’acquisto è semplice, senza fronzoli, si sceglie l’offerta, si compila il modulo e si paga l’importo compensivo dell’attivazione, i primi due mesi di servizio e le spese di spedizione.
Si riceve subito una mail con il contratto allegato e le credenziali di accesso all’area riservata.
Il contratto dovrà essere stampato, compilato ed inviato ad Alternatyva insieme alla fotocopia del documento d’identità. Viene richiesto di anticiparlo ad un loro indirizzo di posta elettronica e, per dare autenticità all’invio, lo inoltro anche all’indirizzo PEC di Alternatyva.
2016-03-23
Come richiesto, ho inviato il contratto tramite posta
2016-04-01
Ho scritto all’assistenza amministrativa di Alternatyva tramite l’area riservata della sezione Mobile del loro sito:
“Buonasera,
desidererei conoscere i tempi ancora necessari per ricevere la sim per poi, successivamente, attivarla per la navigazione. La decorrenza delle due mensilità, già saldate, parte dalla registrazione del 22 marzo oppure dal primo giorno di navigazione?”
2016-04-04
Non avendo avuto risposta e, soprattutto, essendo scomparsa la mia richiesta dall’area riservata ho nuovamente contattato Alternatyva tramite Facebook per riproporre, ancora, le mie domande. Mi viene risposto che la spedizione avverrà entro 10 giorni lavorativi e, ricevuto il prodotto, sarà necessario attivare la sim tramite il sito www.alternatyva.it, nella sezione Attiva SIM e seguendo la semplice procedura indicata. Terminata la procedura di attivazione, il servizio sarà disponibile entro 3 giorni lavorativi.
Una risposta incompleta e parziale..
Insisto:
“La ringrazio, i 10 giorni decorrono da che cosa? Dalla richiesta e dal pagamento? Dall’anticipo del contratto tramite fax o PEC? Dalla ricezione del contratto cartaceo? Nell’ultimo caso, tralasciando il fatto che anche la PEC da me inviata con allegati il contratto ed il mio documento d’identità dovrebbe avere la sua rilevanza legale, mi sa dire se è stato ricevuto? La mia username è : xxxxxxxxxxx”
Per Alternatyva i 10 giorni decorrono a partire dal momento dell’acquisto e, dopo un controllo, mi confermano che è pervenuta la pec il 23/03/2016 con ricevuta del pagamento effettuato, il contratto firmato ed il documento d’identità.
Nel pomeriggio, dal corriere Bartolini, mi è stata consegnata la sim marchiata Wind.
Il passo successivo è l’attivazione della sim a questo indirizzo dove è necessario inserire il codice fiscale/partita iva ed il codice ICCID, il codice seriale della sim, presente sul retro della scheda:
2016-04-09
Ho impostato il mio Asus come router con i seguenti dati:
- nome utente: nome.utente@alternatyva (es mario.rossi@alternatyva)
- password: “password fornita all’attivazione”
- APN statico: mobile.alternatyva.static.it
Mi sono connesso ed ho subito lanciato uno speed test…
Non male, esattamente in linea con i test effettuati con Bismart ma che utilizzava sempre Wind ma con gli APN della stessa Wind…
2017-05-19
Torno a scrivere di Alternatyva non per un aggiornamento sulla velocità di connessione, fino ad oggi inappuntabile salvo i problemi serali ma sempre di minor conto rispetto ad ottobre 2016, bensì sulla sostituzione della scheda dati dovuta, ahimè, a smarrimento il 13 maggio 2017.
Trovandomi all’estero, nella frenesia di modificare password e resettare da remoto il mio smartphone Asus Zenfone 2, ho deciso di comunicare l’accaduto utilizzando l’assistenza online ed aprendo un ticket dedicato.
“Ho purtroppo smarrito il mio smartphone con all’interno anche la sim Alternatyva. Desidererei conoscere le pratiche per la riemissione di una nuova scheda per il contratto in essere.
Cordiali saluti,
Lorenzo Tomada”
Essendo venerdì sera non pretendo una risposta immediata ma arrivati a martedì 16 senza ricevere alcun riscontro alla mia, decido di contattare l’assistenza telefonica e di rapportarmi direttamente con un loro addetto.
In pochi minuti ricevo al mio indirizzo di posta elettronica la procedura necessaria da compiere nel caso di smarrimento / furto della SIM dati fornita da AlternatYva in comodato d’uso gratuito.
Per richiedere ed attivare una nuova sim, è necessario effettuare un versamento per l’importo totale di euro 39,90 tramite Bonifico Bancario.
Il pagamento richiesto è relativo al costo, una tantum, di attivazione del servizio (30,00 euro) + spese di spedizione (9.90 euro).
Viene pertanto richiesto:
• La copia del pagamento effettuato sull’IBAN fornito
• La denuncia di smarrimento
• Di compilare e sottoscrivere il modulo che viene inviato in allegato
Completati questi passi provvederanno, dicono in tempi celeri, con l’invio della nuova SIM dati alternatYva Mobile.
Non mi dilungo sul fatto che, abituato a navigare ad alta velocità senza (quasi) limiti, mi trovo costretto a centellinare i MB del mio operatore telefonico ed appoggiarmi il più possibile alle connessioni wi-fi.
Attendo quindi, speranzoso, che la nuova carta mi venga effettivamente spedita in tempi brevi
Per evitare possibili fraintendimenti ho scritto una PEC ad Alternatyva chiedendo che la nuova sim sia del tipo micro…
2017-05-26
Nuova sim arrivata!
2017-06-28
Dopo alcuni recenti commenti in merito alle modifiche dei vari piani da parte di Alternatyva sono tornato sul loro sito e, purtroppo, devo confermare che la pacchia è finita!
Alla data odierna sono presenti 3 pacchetti, denominati 80UltraG, 150UltraG e 220UltraG .
Il numero prima di UltraG corrisponde ai GB bimestrali messi a disposizione da Alternatyva, suddivisi in modo equo settimanalmente e conteggiati partendo dalle ore 00:00 di domenica alle 23:59 del sabato.
In caso di superamento della soglia settimanale, come sopra indicata, AlternatYva provvederà alla limitazione della velocità di connessione ad una velocità massima di 32 Kilobit al secondo in download e 32 Kilobit al secondo in upload; il suindicato limite verrà tolto alle ore 00:00 della prima domenica successiva alla data di superamento soglia.
2017-07-03
Inizio a dubitare dell’accuratezza del contatore Alternatyva, l’ho controllato per puro caso tre volte nell’ultimo mese ed ha sempre riportato un consumo di 10,66 gb con azzeramento, ipotetico, settimanale…
L’assistenza, da me contattata in merito, afferma che quel contatore non è da prendere in considerazione ma di fare affidamento solo ed esclusivamente alle statistiche del proprio device (telefono o modem che sia).
Ma nel caso di contestazioni per distaccamenti dovuti al consumo dei GB oltre quelli del piano scelto?
Alternatyva ed internet mobile con MySky
Con l’attivazione di un abbonamento Sky mi sono dotato di MySky, il decoder fornito dalla pay-tv satellitatre e che oltre alle funzioni di registrazione dei programmi, mettere in pausa i programmi, anche in diretta, per poi farli ripartire quando vuoi e di far ricominciare dall’inizio i programmi già in onda permette di accedere all’immensa videoteca gratuita di Sky On Demand attraverso una connessione internet.
Solo di recente ho voluto testare Alternatyva e MySky, grazie anche al mio generoso piano mensile di GB ho scaricato, in tempi velocissimi, decine di film, serie complete e cartoni animati per la gioia di grandi e piccini.
2017-12-01
Questa mattina il dramma (metaforicamente parlando), il telefono non riconosce la scheda dati di Alternatyva.
Spengo, riaccendo senza nessuna fortuna, inverto le due schede negli slot ma il problema rimane.
Potrebbe essere un problema della rete, penso sapendo già che è abbastanza improbabile e la verifica su un altro telefono collegato alla rete con Alternatyva davanti a me prova che il motivo non è sicuramente questo.
Il problema è la scheda, l’ho inserita in un modem wifi con sim e anche lì non c’è riconoscimento della rete.
Contatto l’assistenza per segnalare l’accaduto e mi viene detto che cercheranno uno sblocco da remoto ed in caso positivo mi invieranno un sms di conferma anche se, in realtà, temo che la sim si sia all’improvviso deteriorata.
Ho naturalmente sollecitato un esito veloce delle prove perché, come tutti, senza internet non posso restare.
Curiosità: nel pomeriggio ho installato una scheda Alternatyva funzionante, in sostituzione della mia spero solo momentaneamente inattiva, all’interno del mio telefono e pur mantenendo i miei dati di accesso personali ho iniziato a navigare senza problemi…
2017-12-04
L’importante è non essere soli nelle disavventure!
Con i commenti ricevuti in questi giorni siamo almeno tre clienti Alternatyva a riscontrare problemi con la sim.
Ho chiamato l’assistenza per avere aggiornamenti, non ce ne sono e ci vorranno giorni per cercare di risolvere questa situazione; l’operatore mi ha inizialmente parlato di problemi dovuti ai ripetitori Wind/H3G ma ho fatto presente che con due sim sotto rete Wind ad 1 cm di distanza, una prende e l’altra no.
Mi ha risposto che potrebbe essere per un aggancio diverso di ripetitore di un telefono rispetto all’altro ma ho risposto che scambiando le sim il risultato non cambia.
Ho percepito un certo imbarazzo, la mia paura è che essendo sotto rete Wind e non proprietari non abbiano in realtà alcun potere diretto per risolvere se non sollecitare (avranno natualmente un contatto diverso rispetto ad un cliente semplice) loro stessi la Wind.
Almeno questa è la mia sensazione…
2017-12-05
Telefonata a metà pomeriggio da Alternatyva per comunicarmi che il problema con la sim dovrebbe essere stato risolto considerato che mi “vedono” online.
Dal 1° dicembre, come ho scritto, sono connesso con le mie credenziali (ecco perché mi vedono attivo…) ma utilizzando una scheda di una terza persona; verificando con l’operatore se la mia sim viene adesso riconosciuta scopriamo che di risolto c’è ben poco…
Il problema sembra allora essere proprio la sim che non risponde ad alcuni test fatti in remoto, mi verrà sostituita entro 72 ore lavorative dal corriere GLS senza alcun costo da parte mia e lasciando, naturalmente, invariati gli accordi commerciali compresi la tipologia di abbonamento ed il canone mensile.
Lo stesso operatore mi ha confermato che provvederanno a contattare tutti coloro che nei giorni scorsi hanno lamentato i medesimi problemi per una verifica…
2017-12-07
Scheda arrivata, inserita, riconosciuta ma non naviga.
Ho chiamato l’assistenza e mi hanno confermato che anche questa in sostituzione debba essere attivata.
Così ho fatto e perciò resto ancora, perennemente, in attesa.
2017-12-11
Finalmente si naviga…
2018-01-10
A distanza di un mese dai problemi che hanno costretto Alternatyva ad inviare a me, e a molti altri utenti, una sim in sostituzione di quella difettosa torno ad aggiornare il post con lo stesso problema.
Linea non ricevibile sullo smartphone e sul modem a saponetta.
L’altra sim Alternatyva funziona come sempre.
Che cosa sta succendendo?
2018-01-11
La storia si ripete, ho fatto la segnalazione ad Alternatyva e mi auguro che sappiano chiarire in maniera definitiva con Wind il motivo di questi blocchi su determinate sim…
2018-01-12
Senza troppe spiegazioni mi spediscono la nuova scheda:
– Il primo messaggio del 6 dicembre 2017 è relativo alla spedizione della scheda in sostituzione di quella, mi è stato detto durante la seconda telefonata di oggi, “smagnetizzata”, una “smagnetizzazione” di massa!
– Il secondo messaggio odierno è invece inerente la spedizione della scheda in sostituzione di quella del precedente messaggio, questa volta non funzionante senza che mi sia stata avanzata una spiegazione plausibile.
2018-01-15
Scheda arrivata, attivata e adesso in attesa per poter navigare nuovamente.
2018-07-13
Come da alcuni degli ultimi commenti ricevuti devo, purtroppo, anch’io rilevare il progressivo degrado della velocità di connessione della scheda Alternatyva rispetto a Wind.
Molti consigliano di dare disdetta, in mancanza di valide (scusate il gioco di parole…) alternative continuo a restare con Alternatyva…
2018-09-20
La differenza tra una connessione 4G Wind e una Alternatyva è diventata abissale.
Inizio seriamente a guardarmi intorno per trovare nuove offerte, magari anche con operatori su reti non Wind per dare stabilità alle mie connessioni
2018-09-27
Ok, ora basta, ho inviato la disdetta tramite PEC e la mia avventura con Alternatyva finisce qui.
Mi dispiace perché, prima di questo mese e dei problemi avuti con le sim, ho sempre navigato ad un’ottima velocità su tutto il territorio nazionale (con copertura Wind).
Non ho mai utilizzato per download di torrent o altro con un consumo medio mensile di 100 GB.
2018-10-26
Alternatyva mi conferma il recesso ed invia una mail a conferma:
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Gentile Lorenzo Tomada ,
come da lei richiesto, abbiamo dato seguito alla procedura di disdetta dell’utenza AlternatYva Mobile intestata a suo nome.
Dal conteggio finale risulta per la sua utenza quanto segue:
-Fattura V bimestre rimborso di euro 3.67
-Fattura costi sostenuti per la disattivazione del servizio – Art 5.6 del contratto euro 29,00 (Fattura da emettere)
totale da pagare 25.33 euro.
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Effettua un test di velocità su Internet su: Speedcheck.org…
attenzione è una truffa;
Ti ritroverai sempre bloccato con un download pari 0,2 Mb.
Faccio una posta certificata al giorno, ti rispondono che hanno preso in carico la segnalazione.
ho informato il garante, e le Iene
Fino ad oggi, per l’esperienza maturata, non posso lamentarmi…
Ciao Lorenzo, sono di Prato anch’io e vorrei abbonarmi ad Alternatyva a causa di mancanza del servizio adsl nella mia zona. Ho visto che l’ultima volta hai scritto il 13 aprile, hai qualche aggiornamento? Per ora fila tutto liscio in 4G anche la sera?? Grazie!
Ciao Alessio, considerando che potresti agganciarti alla “mia” cella sarebbe più conveniente sconsigliarti Alternatyva ma, in realtà, non posso che confermare come di giorno si navighi senza problemi mentre la sera, a volte, iniziano dei rallentamenti che pregiudicano la connessione.
Niente di irreparabile ma lo streaming di contenuti video, ad esempio, è praticamente impossibile e le pagine si aprono “con molta calma”…
Curiosità, in quale zona di Prato non arriva ancora l’ADSL?
Scusami per la risposta lenta, ma non avevo ricevuto notifica della tua risposta.
Io ho uno stabile in via dei palli 15, vicino a Prato Ceramica…
2 anni fa sono caduto come un pollo ad un offerta di Fastweb (telefono fisso+ADSL 20 mega…) il servizio faceva PENA perché la mia cella era lontanissima e quindi navigavo a una velocità ridicola… Parlo di 0,6/0,8 con dei picchi ad un 1/1,5 mb
Ho chiesto di essere staccato per disservizio ma nonostante questo mi hanno comunque negato la cosa è ho dovuto pagare per essere staccato.
Ho bisogno della ADSL per un sacco di ragioni, tra queste anche l’interesse nel vedere magari qualche film in streaming la sera……. E ho paura di cadere nuovamente in una fregatura……
Ormai le ho le date tutte, ma non so veramente più dove andare a parare………
Ciao a tutti
anch’io volevo passare ad Alternatyva ma dopo aver letto i vostri commenti non ne sono più tanto convinto.
Qualcuno ha già sentito parlare o provato NativeTLC, un altro provider che offre il servizio 4G a 25€ al mese?
Questo è quello che mi hanno inviato con il contratto da compilare.
Attualmente il servizio che possiamo offrire è su piattaforma 4G /3G/H+ con le seguenti caratteristiche:
– Tariffa flat, senza limiti di tempo o di traffico.
– Operatore di appoggio WIND
– Velocità di down-load 25 MB, ma la velocità può variare dalla zona e dal segnale.
– Velocità di up-load 10 MB ma la velocità può variare dalla zona e dal segnale.
– Servizi di streaming come SKY, NETFLIX, ecc senza nessuna limitazione
– Connessione ai social come Facebook, Instagram, whatsupp ecc senza nessuna limitazione
– La connessione non è adatta per i seguenti servizi come:
1- IP TV fuori norma senza abbonamento
2- Emule
3- Torrent
4- streaming 4K
– 15gg soddisfatti o rimborsati.
– Durata del contratto annuale, in caso di recesso anticipato vano saldate le rate rimanenti.
– Attivazione privati 40€ iva comp
– Canone privati 25 € iva compresa
– Attivazione aziende 40€ + iva
– Canone Aziende 25€ + iva
Già il fatto che si specifichi che non vi sia alcuna limitazione di traffico mi porta a sconsigliarti questa offerta…
Fino ad ora tutto ok ma non voglio illudermi, ho letto recensioni di chi ha avuto un primo mese eccezionale per poi vedere, lentamente, degradare la propria connessione mobile alla rete…
ciao
mi sono informata e mi hanno sconsigliato vivamente perchè tutto il traffico si collega ad un unico satellite e dalla mia zona il puntamento è problematico. sto provando con linkem ricaricabile. Speriamo bene…i commenti nei forum non sono favorevoli ma offre una flat a prezzo vantaggioso .
Buonasera,
c’è anche Telespazio che offre connessioni satellitari. Mi ero informato un paio di mesi fa e se non ricordo male l’abbonamento più “piccolo” (30GB – di cui 15 giorno e 15 notte) con velocità max di 22 Down e 6 Up costava intorno ai 35/40€…
ciao
sto seguendo il forum perchè a giorni andrò ad abitare in campagna dove telecom mi farebbe pagare una fortuna per portare fisicamente la linea telefonica, perciò sto cercando delle soluzione per la connessione internet.
cosa pensi del servizio satellitare?
grazie
Ciao Marilina, mi ero informato anni addietro per una casa in campagna dove l’ADSL viaggiava più lenta di una vecchia 56k ma poi ho preferito lasciar perdere. Per quello che ne so, se non hai alternative, può andar bene tenendo conto che la connessione può essere a volte instabile e soggetta a rallentamenti e stop improvvisi (… ma questo può succedere anche con una ADSL normale…).
Non ho riscontri reali sulla velocità di download ed upload, ho letto di chi la equiparava ad una ADSL mentre altri si lamentavano per la sua lentezza.
Informati, anche qui, su eventuali restrizioni al traffico internet mensile dato che dubito vi siano delle VERE offerte flat…
grazie Lorenzo
ho guardato il sito di tooway, in abbonamento ci sono pacchetti di varie offerte con tot GB/mese (10,16,25 ecc).
Nelle condizioni generali puntualizza che esauriti i giga la connessione rimane ma ridotta a 64 kb .
D’altronde un altro operatore skyDSL fa una vera offerta flat ma abbastanza costosa…
Ciao,
per caso la zona è coperta da Eolo? un paio di nostri clienti l’hanno provato e si trovano bene.
Però non offre flat se non ricordo male
Per quanto riguarda la decorrenza delle 2 mensilità: la fattura che arriva insieme al pacchetto indica la data di spedizione.
Ho aperto ticket assistenza e mi hanno risposto che poi la durata effettiva del servizio viene aggiornata con la data dell’attivazione.
Lo scopriremo solo vivendo….
Ottimo! A questi punti mi auguro di ricevere presto la sim per poter procedere con il post ed iniziare, realmente, ad analizzare in dettaglio la navigazione web con Alternatyva.
Ciao, scusa mi correggo.
Ecco la risposta dell’assistenza Alternatyva:
“Gentile Cliente, le confermiamo che AlternatYva procederà con il rimborso richiesto, sulla prossima fattura. Per eventuali chiarimenti restiamo a disposizione. Cordiali Saluti”
Quindi sembra che vadano a scontare le giornate non godute sulla prossima fattura…
Ciao,
oggi ero sempre a Chioggia ma in un punto dove c’era poco campo LTE WIND e arrivavo a 3-4mbit sia in download che upload.
Per curiosità ho provato a bloccare il router solo su 3G: il campo era migliore (indicava presenza HDSPA+) anche se non pieno e gli speedtest molto migliori!
Questo 2 test in 3G HDSPA+:
http://www.speedtest.net/result/5223128460.png
http://www.speedtest.net/result/5223130525.png
Quindi se in LTE dovesse essere poco performante o instabile, provate anche in solo 3G…
Grazie Roberto per il tuo prezioso contributo! Per il 3G ci confermi quanto riportato da Roberto nel suo commento precedente…
Vero, ho visto dopo.
Il protocollo 3G HSDPA+ ha qualche limite teorico dell’upload? visto che nei miei speedtest il download va a 15mbit e l’upload max a 4mbit.
Grazie
Non vorrei scrivere stupidaggini, ed invito chiunque a correggermi, ma credo di ricordare che per il 3G HSDPA+ la velocità massima di download dovrebbe essere più o meno intorno ai 15 mbit al secondo mentre in upload intorno ai 6 mbit al secondo.
Ripeto, prendi queste informazioni con le pinze perché potrebbero essere inesatte…
Ciao Lorenzo, pensi Alternatyva abbia necessità o volontà di limitare, a prescindere, la banda ? Oppure in zone nelle quali hanno ancora pochi clienti, potrebbero non limitare ? Avendo meno utenti che occupano banda, potrebbe rimanerne per i pochi abbonati in zona .. Lo so .. Lo so .. È solo una vana speranza ?
Ciao Walter, le tue sono domande che mi sono già posto dato che desidererei testare il servizio in un’area dove reputo poco probabile vi siano molti clienti di Alternatyva. L’idea iniziale era che il cap fosse generalizzato ma, recentemente, ho avuto modo di appurare come nella stessa sera un cliente viaggiasse a velocità sostenute mentre un altro fosse limitato a 32 kbs…
Ciao a tutti, come scritto in precedenza, sono molto interessato a questa soluzione internet Alternatyva. Volevo capire una cosa: il traffico internet è fornito, e limitato soprattutto, da Alternatyva, nonostante usi WIND ? Voglio dire, nella mia zona, con una sim wind lte, riesco a navigare sempre, giorno e sera, ad una velocità superiore ai 10 mbs.. Questo non vuol dire che, anche con alternatyva, avrò le stesse prestazioni, esatto ?
Ciao Walter,
da quello che credo di aver appreso Alternatyva, usando un APN proprietario, è in grado di limitare la velocità di connessione alla rete, e quindi di prestazione, rispetto a Wind dalla quale acquista e rivende la banda.
Si anche io alla ricerca di una utopica LTE e seguo con attenzione. Comunque ottime rece qui. Complimenti.
Ciao a tutti, stavo valutando l’acquisto del servizio alternatyva… qualcuno di voi l’ha provato con servizi tipo netflix, skygo, kodi, infinity, youtube?
Grazie
Ciao Andrea,
da quello che ho letto, nei commenti e in altri forum, il problema sembra essere essenzialmente il cap serale mentre non vedo limiti alla fruizione dei servizi da te indicati.
grazie, seguo con attenzione la discussione, ho una adsl che va mediamente a 5 mbit in down e 0,3 in up, ho provato il 4g di Tre e raggiungo anche 70 mbit in download e 31 in up, ma il problema è che 30 giga al mese non mi bastano proprio e di più non danno. Speravo in una alternativa di un provider 4g alternativo ma dalle ricerche che sto facendo nessuno sembra dare i risultati sperati in quanto a qualità e stabilità del servizio.
Ciao,
ti riporto la mia esperienza (zona Roma fuori raccordo). Sim Alternatyva attivata in data 21/03 (e disponibile 2gg dopo, visto il tempo max di 72h che si prendono dalla consegna per la registrazione a Wind), primo weekend di pasqua andato a 13 mbit/sec, un sogno. Prendo 4 tacche Wind 4g, quindi tutto ok. Venivo da una 3 Web Night&Day (velocità magnifica ma troppo poco 1gb al giorno, la notte navighi infinito e va molto veloce, ma solo dalle 00 alle 08).
Il problema è Alternatyva la sera non va (non è mai andata), non riesco a scaricare nulla, non c’è continuità nella velocità di download (mi andrebbero bene anche 32kb ma non ci sono), navigo anche con difficoltà. Non c’è stata una sera che sono riuscito a navigare decentemente ma soprattutto scaricare.
Ora, dall’attivazione ho avuto un traffico dati pari a 195 gb..ed oggi, anche di giorno, vado abbastanza piano (sui 200kb/s come media, ma discontinuo).
Rimarrò comunque con tale operatore perchè non c’è nulla di meglio ma sono certo ci siano dei cap settimanali. Non scarico torrent quindi non saprei dirvi di cap al p2p.
Ci risentiamo domani mattina per vedere se resettano il limite alle 00 di domenica.
ps.
un consiglio…la sera..va meglio se impostate il 3g fisso…per qualche arcano motivo è meno saturo del 4g e qualcosa riuscite a fare.
Ciao Marco e grazie per il consiglio sul 3g nelle ore serali, 195 gb di traffico in meno di due settimane è “tanta roba” considerando che non scarichi torrent…
Aggiornaci!
Ho da qualche mese alternatyva in 3g perche non c’era ancora LTE. Da 10 giorni al pomeriggio e di sera è quasi inutilizzabile. Non ho mai passato i 5 megabit ma adesso va a 0,5 e anche meno.
Ho aperto un ticket e dicono che stanno vedendo. Comunque secondo me ci sono pesanti cap a fascia oraria
Ciao Luca,
più che la sera mi preoccupa il pomeriggio, di dove sei?
speriamo che questo ptoblema sia solo per alcune zone…
Salve, da ottobre 2015 ho una connessione Alfavid… (“L’altro operatore, Alfavid, non mi ha convinto per la poca diffusione in internet del suo marchio, la penuria di commenti dei suoi clienti ed un contratto vincolante a 12 mesi senza possibilità di recesso anche con penale…….“). Navigo molto bene sia di giorno che la sera. Premetto che non faccio un uso “selvaggio” della connessione! La utilizzo prevalentemente in ufficio per lavoro e qualche volta me la porto a casa. Ci mando avanti un’azienda con velocità di tutto rispetto, intorno ai 6/7 MB in down e altrettanto in Up. Ovvio che se dovessi scaricare a manetta perchè tanto è “Flat” non credo che otterrei le stesse prestazioni mi limiterebbero, aggiungo io giustamente, la connessione.
La persona che mi ha risposto al telefono mi ha anche assicurato che il vincolo dei 12 mesi è facilmente superabile …basta che gli mandi una email e le cose si risolvono celermente e civilmente. Non ho motivo di dubitare perchè loro dicono anche che: se una persona non è soddisfatta è inutile tenersela a forza come cliente….farebbe danni maggiori! Io credo che ha ragione.
Oggi sono in provincia di Venezia.
Anche qui prende LTE WIND.
come al solito la mattina è veloce, ultimo speedtest intorno ai 20mbit.
Vediamo stasera…
Grazie Roberto, sarebbe interessante verificare se il cap serale sia automatico per tutti i clienti Alternatyva oppure se solo per alcune celle.
Non vedo l’ora di testare il servizio…
Stasera a Chioggia (VE) sembra tenere bene. Gli speedtest sono sopra i 12mbit.
In generale, anche quando è veloce si avverte un po’ la minore reattività rispetto a una ADSL, ma quando parte il download o l’upload “ingrana la quarta” e recupera…
Ciao,
confermo che anche ieri sera la connessione è diventata molto lenta, mentre stamattina è tornata veloce.
Se le prestazioni rimangono così, direi che non è utilizzabile come unica connessione, a meno che non si sia certi di usarla solo e unicamente nei giorni e orari di lavoro.
O se dove si abita, proprio non ci siano altre connessioni disponibili.
Mannaggia,
io volevo usarla come connessione fissa in alternativa a l’adsl però se fa cosi…
Seguo con molto interesse i tuoi articoli su 4G Flat. Sono molto interessato alla questione. Nella mia zona infatti, l’ADSL è molto lenta.
Attenderò gli sviluppi della tua attivazione. Grazie
Ciao Walter, grazie per il tuo feedback!
Ciao,
ho visto il tuo articolo su Alternatyva.
Siccome pensavo di attivarla, volevo sapere in linea generale come ti trovi, se il problema del rallentamento serale continua a sussistere, se il supporto risponde, se è mai successo che ti rallentano la connessione per il troppo uso… insomma, qualche feedback su questa azienda (non l’ho mai provata).
Non vorrei avere poi qualche delusione..
Grazie.
Ciao Matteo,
sono ancora in attesa che m’inviino la sim.
Segui il post, lo aggiornerò con dati ed impressioni sul servizio anche se Roberto, l’utente che sta commentando la sua esperienza, è di estremo aiuto per monitorare Alternatyva e la sua connessione.
Perfetto, per la copertura non dovrei avere problemi… io sono provincia di Viterbo..
Come va Alternatyva mobile nella provincia di Viterbo ? Grazie
Sono stata da un loro rivenditore che mi ha lasciato provare il dispositivo prima di attivare il contratto. Sono soddisfatta dell’acquisto.
Report del 3o giorno (lunedì 28/3):
Nel primo pomeriggio sono arrivato nella provincia sud ovest di Milano. Anche qui campo LTE WIND pieno.
Dalle 15 alle 18 circa velocità notevoli (tra i 12 e i 18mbit sia in download che in upload) e nessun problema anche con streaming HD.
Dopo le 18 sono piombato nuovamente in una situazione di connessione inutilizzabile causa lentezza disarmante.
Devo capire se, come suggerisce Lorenzo, questo sia dovuto all’orario oppure se ci sia qualche sorta di limitazione sui dati trasferiti oltre il quale la velocità viene rallentata.
Però ieri non avevo consumato neanche 1gb quindi sembra più un discorso di orario.
Stamattina la velocità è tornata sopra i 12mbit.
Per lavoro ho una SIM H3G e a qualsiasi ora va veloce, però purtroppo non offrono un profilo con dati illimitati e la copertura lascia spesso a desiderare, almeno nelle zone che frequento più spesso.
Non avendo alcun dato a mia disposizione, e quindi facendo solo illazioni, continuo a pensare che la limitazione della velocità di connessione sia dovuta più all’orario rispetto alla quantità di GB trasferiti; con Bismart ho consumato anche 3 GB in un giorno solo senza alcun problema ma c’è da specificare, ad onor del vero, che le sim erano WIND con APN WIND.
La mia intenzione è quella di testare Alternatyva nel lungo periodo e cercare di avere una media delle velocità per fasce orarie.
Ecco uno speedtest di stamattina.
Non male…
http://www.speedtest.net/my-result/i/1596681720
Niente male…
Report del 2o giorno sempre da Sirmione (BS):
Quello che sembrava essere un sogno, si è rivelato essere tale… Purtroppo oggi connessione lentissima, video YouTube e Corriere.it che neanche si caricano, app TGCOM24 che non scarica nemmeno i titoli. Insomma completamente inutilizzabile.
Eppure il router segna sempre campo pieno LTE WIND.
Ho provato anche a riavviare il router un paio di volte ma nulla.
Da domani sarò un paio di giorni in provincia di Milano. Vedremo come va altrimenti aprirò un ticket di assistenza nell’area clienti. Sono stati abbastanza veloci a rispondere alle richieste fino ad ora.
Ciao Roberto, grazie dei tuoi feedback fondamentali per me per comprendere meglio quando il sistema rallenta fino ad essere inutilizzabile (un po’ come la mia connessione mobile attuale ridotta a 32kbs per aver sforato il limite…). Mi aspetto una navigazione decente dal lun al ven in orario ufficio mentre la sera, nei fine settimana e festività (oggi è, almeno qui, una piovosa pasquetta) il picco delle connessioni con la riduzione della velocità…
Non mi resta che attendere e vedere.
P.s.
Continua a tenerci aggiornati!
Ciao,
l’ho provata a partire dal 25/3 perché prima ero fuori x lavoro.
La sto provando in zona Sirmione (BS) dove passo la Pasqua. Qui il modem Alternatyva segna campo pieno LTE! Ottima partenza.
Ho fatto un po’ di speedtest: in media il download è sugli 8-10mbit mentre l’upload è pazzesco sempre sopra i 12mbit con punte di 20mbit! Ping intorno ai 30-50ms.
Ho provato a guardare streaming HD in diretta e funziona bene.
Se riesco voglio provare anche Skype per vedere se ci sia lag o se funzioni bene. Vedendo gli speedtest non dovrebbero esserci problemi.
Prossimo step è provare a usare il modem o la SIM come gateway di tutta la LAN di casa.
Dimenticavo: sto usando il modem 4G venduto da Alternatyva che è uno ZTE MF90+ marchiato WIND.
Arriva pre configurato con il solo APN Alternatyva, ma si possono aggiungere volendo altri APN di altri operatori.
Unica cosa che non trovo è dove configurare server DNS. Di solito uso quelli pubblici di Google 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ma qui non trovo dove si mettano.
Ciao, anch’io ho deciso per Alternatyva.
Ordine fatto 1/3, consegna effettuata il 18/3 con contrassegno.
Fatta procedura attivazione online il 21/3 dove mi comunicano che ci vogliono 72 ore perché la SIM inizi a funzionare.
Venerdì spero sia attiva così la provo.
Ciao Roberto, grazie per il tuo commento. Se hai tempo, e voglia, aggiornaci con le tue impressioni sul servizio di Alternatyva.
99ms di ping sono esagerati per una connessione 4g. mi sa che non riesci a vedere uno striming senza interruzioni
con 3g vado quasi a 15 mb.alternatyva mai avuto problemi..
Ciao.io NON riesco ad attivare la sim.non capisco perche.e poi qualle codice va messo?mio codice fiscale ? Grazie