Graffitishop recensioni, commenti e opinioni

Graffitishop (recensioni, opinioni e commenti anche di altri utenti in fondo a questa pagina) è un negozio fisico con sede a Milano in via Felice Casati 29 e, soprattutto, un e-commerce online specializzato nella vendita di di sneakers, t-shirts, felpe, giacche, camicie, pantaloni, cappellini, accessori e graffiti di marche conosciute (Nike, Carhartt WIP, Vans, The North Face, Patagonia, Obey, Tommy Hilfiger, Dickies, Jordan, Converse, Champion, Birchemstock, Asics, Lacoste, Puma, Salomon, New Balance…) e brand più ricercati (Iuter, Suicoke, Evisen, OAS, Last Resort AB, RVCA, Karhu, Chinatown Market…).
Si presenta come il primo e-commerce streetwear in Italia e uno dei player più riconoscibili d’Europa; a Milano, oltre al punto vendita, hanno l’ufficio dove prende forma lo shop online e a Pavia il magazzino di 2000 mq da dove partono fino a 1900 ordini al giorno.

Ho deciso di acquistare su Graffitishop un paio di scarpe Asics Gel Trabuco 9 G-TX nella colorazione Black/Sheet Rock, e l’ho fatto non solo per il miglior prezzo trovato online ma per la garanzia di una consegna rapida e la possibilità del reso gratuito entro 30 giorni.

La mia esperienza d’acquisto è stata molto positiva e soddisfacente!

Il sito

Un design molto intuitivo, no frills, con informazioni chiare e semplici da individuare anche se avrei preferito una homepage meno dispersiva dove dovrebbero essere presentate le migliori offerte per categoria:

– La parte superiore presenta un menù a scomparsa che rimane fisso nello scorrimento della pagina e visualizza per ogni categoria di articoli i top brand, la tipologia e il genere (uomo o donna); vengono proposte le sezioni “Novità” e “Sale” (sconti) per trovare gli articoli attualmente in promozione.
Il sito è disponibile in italiano e inglese, l’area personale e la sezione aiuto oltre al carrello della spesa sono chiaramente visibili e facilmente individuabili.

– La parte inferiore è, anch’essa, senza fronzoli dove si trovano le informazioni veramente importanti tranne una. Non è, infatti, disponibile una pagina “Chi siamo” che possa descrivere l’azienda e la sua storia; alcuni dettagli si possono estrapolare dalla descrizione dello store di Milano e dalla sezione relativa alla ricerca delle posizione lavorative aperte.

E-commerce

L’ e-commerce, del menù a tendina della parte superiore delle pagine, è così strutturato:

– Sneakers
Lifestyle, basse, running, skate, basket, retro, alte e sandali
– T-shirt
Manica corta, logo, pocket, basic, canotte basket, stampa all over, manica lunga e squadre
– Felpe
Cappuccio, logo, girocollo, zip, maglioni e pile, basic e track top
– Giacche
Leggere, cappuccio, windbreaker, intermedie, smanicati, jeans, hardshell e bomber
– Camicie
Manica corta, manica lunga e polo
– Pantaloni
Corti, lunghi, jeans, jogger, tute e costumi
– Cappellini
Snapback, visiera curva, bucket, trucker. 5 panel, flexit, cuffie e true fitted
– Accessori
Calze, intimo, occhiali da sole, zaini, cinture, teli mare, borse e vari
– Graffiti
Spray, marker, cap, combo pack, art tools, calligrafia, libreria e accessori

Motore di ricerca

Il motore di ricerca è semplice e i risultati sono immediati.
Effettua una ricerca automatica mentre inserisci le parole chiave nella barra di ricerca mostrando i risultati, durante la digitazione, come un elenco a discesa con l’immagine del prodotto, il brand, il modello e il prezzo.

L’esperienza di acquisto

Sono arrivato a Graffitishop con un solo scopo, ricevere le scarpe entro 2 giorni dall’ordine ovvero in tempo per le imminenti vacanze in montagna.

Ho scelto le Asics Gel Trabuco 9 Goretex perché sono un fan delle versioni GEL che risultano essere comode, reattive ed efficaci anche contro le fastidiose infiammazioni ai talloni delle quali, purtroppo, ho iniziato di recente a soffrire; questo specifico modello è quello che, per caratteristiche tecniche, può essere il più indicato per effettuare passeggiate e trekking su sentieri anche impegnativi.

Su Google, questo specifico modello di scarpe si trova in un range di prezzo tra €111 ed € 160 ed è proprio Graffitishop a offrire il prezzo più basso online.

La procedura di acquisto è molto semplice e immediata, sempre da Google si arriva direttamente alla pagina del modello oppure si utilizza il motore di ricerca di Graffitishop così come ti ho illustrato qui sopra.

Si seleziona il numero di scarpa, si effettua un click sul bottone “Aggiungi al carrello” e nella pagina successiva, con l’indicazione della destinazione, il codice postale, la tipologia di spedizione e pagamento scelti (carte di credito/Paypal o contanti alla consegna) si continua facendo clcik su “Procedi all’acquisto“.

Graffitishop propone tre modalità per poter finalizzare l’ordine;
– Nuovo cliente: prevede la registrazione di un account sul sito, utile se si pensa di voler effettuare altri acquisti o tenere sotto controllo la spedizione.
– Cliente già registrato: vedi sopra.
– Acquisto veloce: per andare diretti, e spediti, al pagamento senza perdere tempo.
Volendo velocizzare la procedura propendo per quest’ultima opzione.

Nella pagina che segue vengono richiesti i dati personali (la nazione, il nome e cognome, l’indirizzo e il numero civico, il codice postale, la città e provincia oltre, naturalmente, a un indirizzo e-mail e numero telefonico), viene riportata la scelta del tipo di spedizione e pagamento precedentemente indicati e, avendo selezionato la spedizione standard, mi viene chiesto se ho intenzione di usufruire della preparazione prioritaria del pacco.

Confermo l’acquisto, pago tramite Paypal e l’ordine è finalizzato!

La spedizione e tempi di consegna

Le spedizioni hanno un costo standard di € 5,80 e sono sono gratuite per ordini con una spesa minima di € 50 euro.
Sono disponibili 3 modalità di spedizioni in base alle proprie necessità:
– Spedizione Standard:
La spedizione Standard è un servizio attivo in tutta Italia, con consegna in 2-3 giorni lavorativi, e in Europa con consegna in 5-6 giorni lavorativi.
Con la spedizione standard è disponibile il servizio “Priorità di preparazione” per avere il proprio pacco preparato e gestito prima di tutti gli altri.
– Spedizione Next day:
La spedizione Next day è un servizio attivo su oltre 5000 CAP italiani con consegna il giorno lavorativo successivo se l’ordine viene effettuato entro le ore 12:00.
Servizio disponibile solo per chi si registra al sito e a partire da €2,50.
– Spedizione 2Nite:
La spedizione 2Nite è è un servizio attivo su Milano e dintorni con consegna la sera stessa se l’ordine viene effettuato entro le ore 14:00 dello stesso giorno lavorativo.
Servizio disponibile solo per chi si registra al sito e a partire da €3,50.

La consegna e la tempistica

I tempi indicati non solo vengono rispettati, nel mio caso sono addirittura anticipati: l’ordine è stato effettuato alle 21:39 di lunedì, alle 08:54 di martedì Graffitishop m’informa che l’ordine è in preparazione, alle 09:16 che è pronto per la spedizione, alle 18:13 Milkman (una start-up che collabora con Poste Italiane per consegne veloci) mi scrive che la spedizione è in partenza e che la riceverò mercoledì, il giorno successivo, tra le 09:00 e le 18:00.
E’ possibile scegliere anche una fascia oraria più ristretta (infatti indico nella mattinata la mia preferenza per la consegna) e seguire naturlamente la spedizione col link presente nella mail.
Mercoledì, alle 11:01, il pacco viene recapitato.
Siamo sui livelli di Amazon Prime, complimenti!

Graffitishop resi a spese dell’azienda!

Il cliente privato ha diritto di recedere, senza alcuna penalità, entro e non oltre 30 giorni dalla consegna con una richiesta di autorizzazione all’indirizzo e-mail fornito da Graffitishop.
La restituzione di abbigliamento, scarpe e accessori è possibile nel caso in cui i prodotti siano difettosi, non soddisfino le aspettative o non siano della taglia desiderata.
In questi casi il servizio è gratuito e le spese di spedizione del reso sono sempre a carico di Graffitishop che concede al cliente un tempo max di 10 giorni, dopo la conferma dell’autorizzazione al reso, per affidare la merce al corriere, diversamente i termini per il reso decadranno e non vi sarà più diritto a nessun rimborso.
I prodotti resi non devono essere usati, devono pervenirci integri, non usurati o macchiati, devono trovarsi nell’imballo originale, completi di etichette e di qualsiasi altra eventuale parte li componga. Nel mio specifico caso, ogni parte delle scarpe, comprese le suole, deve presentarsi integra e pulita e la scatola non deve risultare danneggiata.
Se non si osservano queste semplici regole, il diritto di recesso diviene inapplicabile.
Il reso può avvenire come rimborso tramite buono credito o in denaro, in questa ipotesi verrà utilizzato lo stesso metodo usato per il pagamento dell’ordine con una tempistica che varierà in base alla modalità d’acquisto (carta di credito/Paypal oppure contanti).

Graffitishop Recensioni

Le opinioni e i commenti online su Graffitishop di utenti soddisfatti sono sempre un ottimo biglietto da visita, Graffitishop ha capito che ottimi prezzi e spedizioni veloci sono il giusto binomio per conquistare la fiducia dei clienti.
La mia esperienza d’acquisto è stata perfetta in tutto, una delle migliori nella lunga serie di recensioni di negozi ed e-commerce, straconsigliato!