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Ferramenta Carozzi opinioni, recensioni, commenti ed esperienze sull’acquisto online. Informazioni ed assistenza clienti.

Ho acquistato online il tosaerba elettrico semovente Makita ELM4613 dalla Ferramenta Carozzi dopo una breve ricerca online sull’affidabilità del venditore, il prezzo finale oltre ai costi e ai tempi di spedizione.
Premetto che il Makita ELM4613 è un prodotto di nicchia e di non facile reperibilità; un tosaerba il quale, grazie al motore elettrico da 1800 w di potenza collegato tramite assali alle ruote, può essere mosso senza la spinta manuale.
Un vantaggio di non poco conto se si deve utilizzare su una vasta area e su terreni irregolari dove sono presenti molti avvallamenti, un tosaerba semovente permette infatti un lavoro più agevole e veloce.

Il prezzo finale del Makita ELM4613, comprese le spese di spedizione in un giorno, è stato di 329 euro con il pagamento tramite Paypal.

Oltre alla Ferramenta Carrozzi ho vagliato l’acquisto del Makita anche da questi siti:
Iciam a 337 euro spese incluse.
Syrio a 334 euro (-3% se ci si abbona alla newsletter) ai quali aggiungere 19,90 euro per la spedizione prevista tra 15 giorni.
Orait a 326 euro ai quali aggiungere 10 euro per la spedizione, costo azzerabile se si paga con bonifico bancario anticipato.
Rotopino a 360 euro con le spese di spedizione incluse.
Onlinestore a 350,76 euro oltre a 14,99 euro per la spedizione.
Nicoletti Elettromeccanica a 333,79 euro, costi di spedizione non specificati…

La scelta della Ferramenta Carrozzi è dipesa da alcuni, determinanti, fattori:
– Le recensioni e i commenti trovati online su forum e siti vari.
– Il prezzo e la velocità assicurata della spedizione.
– La veloce risposta alla mia richiesta di effettiva disponibilità tramite email con una loro risposta dopo soli 21 minuti.
– La presentazione grafica del sito, i dettagli dei prodotti e la chiarezza delle informazioni.

Ma chi c’è dietro ferramentacarozzi.it?
Dalle informazioni ricavate dal sito, Ferramenta Carozzi inizia la sua attività nel 1975 con il nome di IdrotermoSanitaria Carozzi e nel 2009, incrementando il proprio magazzino per diventare una vera e propria ferramenta, modifica la propria denominazione in Ferramenta Carozzi s.a.s. entrando nel 2013 su internet con la propria piattaforma per la vendita online.
Il nome di dominio ferramentacarozzi.it è stato, in effetti, registrato il 15 maggio 2013 da Ferramenta Carozzi SAS di Brivio Antonella & C., via San Francesco, 1 – 23883 – BRIVIO (LC)

Homepage

Procedura di acquisto del Makita ELM4613
L’acquisto è stato semplice, senza troppi fronzoli intesi come l’obbligatorietà della registrazione qui facoltativa, e si è concluso in pochi minuti.

Individuato il prodotto l’ho aggiunto al carrello della spesa

Ho inserito i recapiti per la spedizione, per la fattura e selezionato la modalità di pagamento tra carta di credito, bonifico bancario (il cui utilizzo consentirebbe uno sconto del 2% sul costo totale), contrassegno (la cui opzione comporterebbe un maggior esborso di 6 euro sul prezzo finale) e Paypal, la mia scelta.

Dopo il click su “Conferma ordine” sono stato inoltrato sulla piattaforma Paypal per il pagamento

mi sono autenticato con username e password,

ho fatto click sul bottone “Paga adesso” e la conferma del buon esito dell’acquisto è stata immediata su Paypal

e sul sito della Ferramenta Carozzi.

In pochi minuti ho ricevuto via mail la ricevuta fiscale valida ai fini della garanzia

e la notifica dell’assegnazione della spedizione al corriere.
Dopo 1h e 24m da questa comunicazione mi ha scritto il corriere GLS per informarmi che la spedizione, a me destinata da parte della Ferramenta Carozzi, era partita e che avrei potuto seguirne lo stato d’avanzamento direttamente dal sito GLS.
In serata lo stato era questo

Il mattino dopo

Non avendo ricevuto la merce ho ricontrollato lo stato della spedizione

L’articolo si trovava Non in consegna. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna
Per maggiori informazioni ho contattato il Punto GLS di Prato al numero 0574581063, la merce era bloccata perché il collo risultava danneggiato e attendevano l’autorizzazione della Ferramenta Carozzi per lo sblocco che arrivava proprio durante la telefonata.

Senza ulteriori indugi mi sono recato presso la sede locale del corriere GLS per il ritiro diretto, con riserva, ed è qui che ho avuto l’amara sorpresa, il collo era completamente rovinato dalla reggia che aveva perforato la scatola originale del tosaerba.

L’ho caricato in auto e sabato mattina, in campagna, ho aperto la confezione per vedere se il prodotto fosse integro oppure se vi fossero danni al suo interno…

fortunatamente tutte le parti non presentavano ammaccature o segni visibili

Dopo averlo assemblato il tosaerba è pronto per iniziare il duro lavoro

Commento finale su acquisto presso Ferramenta Carozzi
Gestione e assistenza prima dell’acquisto, perfetta in ogni particolare.
Rapporto prezzo comparato con altri venditori online, ottima.
Tempi di consegna degni di Amazon Prime.
Imballaggio prodotto scarso, scatola deteriorata, serio rischio di veder compromesso l’articolo.

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